Una de las principales tendencias pronosticadas en el informe Mobile Travel Trends 2019 de Travelport Digital se centró en la «Batalla por el Fono Sapien», una nueva especie de cliente móvil que primero mira su teléfono cada 12 minutos y lo comprueba a los cinco minutos de despertarse. arriba. Está claro que las marcas que no están invirtiendo lo suficiente en dispositivos móviles se quedarán atrás y perderán la batalla por los clientes de ‘Phono sapien’ frente a sus competidores que son los primeros en dispositivos móviles.